দায়িত্বশীল খেলা —
আপনার সুরক্ষা আমাদের অঙ্গীকার

vipbd-এ নিবন্ধনের সময় প্রতিটি খেলোয়াড়কে তাদের বয়স নিশ্চিত করতে হয়। আমরা KYC (Know Your Customer) যাচাইকরণ প্রক্রিয়ার মাধ্যমে প্রতিটি অ্যাকাউন্টধারীর পরিচয় ও বয়স নিশ্চিত করি। এই প্রক্রিয়ায় জাতীয় পরিচয়পত্র, জন্ম নিবন্ধন সনদ বা পাসপোর্টের মতো সরকারি দলিল প্রয়োজন হতে পারে।

বাংলাদেশের প্রতিটি কোণ থেকে — ঢাকা, চট্টগ্রাম, সিলেট, খুলনা বা রাজশাহী — যেসব খেলোয়াড় আমাদের প্ল্যাটফর্মে যোগ দিতে চান, তাদের প্রত্যেককে এই বয়স যাচাইকরণ প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে হবে। যাচাইকরণ সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত কোনো আর্থিক লেনদেন বা বোনাস দাবি করা সম্ভব হবে না।

কোনো ব্যক্তি মিথ্যা তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট খোলার চেষ্টা করলে সেই অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সমস্ত জমানো অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে। আমরা কঠোরভাবে এই নিয়ম প্রয়োগ করি কারণ নাবালকদের সুরক্ষা আমাদের কাছে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার।

গেমিং যখন বিনোদনের সীমা ছাড়িয়ে আসক্তিতে পরিণত হয়, তখন কিছু নির্দিষ্ট লক্ষণ দেখা যায়। নিচের সতর্কসংকেতগুলো লক্ষ্য করলে অবিলম্বে বিরতি নিন এবং আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। নিজের অথবা কাছের মানুষের মধ্যে এই লক্ষণগুলো দেখলে সাথে সাথে পদক্ষেপ নেওয়া জরুরি।

নিচের প্রশ্নগুলো নিজেকে জিজ্ঞেস করুন। এগুলো আপনাকে বুঝতে সাহায্য করবে আপনার গেমিং অভ্যাস স্বাস্থ্যকর সীমার মধ্যে আছে কিনা। সৎভাবে উত্তর দেওয়াটাই সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ।

vipbd আপনাকে আপনার গেমিং অভ্যাস নিয়ন্ত্রণে রাখতে সাহায্য করার জন্য বেশ কয়েকটি কার্যকর সরঞ্জাম সরবরাহ করে। এই সরঞ্জামগুলো আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে পাওয়া যাবে এবং যেকোনো সময় সক্রিয় করা যাবে। আমরা দৃঢ়ভাবে সুপারিশ করি যে প্রতিটি খেলোয়াড় এই সরঞ্জামগুলো ব্যবহার করে তাদের গেমিং অভিজ্ঞতাকে আনন্দদায়ক ও নিয়ন্ত্রিত রাখুন।

আর্থিক নিয়ন্ত্রণ দায়িত্বশীল গেমিংয়ের সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ অংশ। vipbd আপনাকে আপনার আর্থিক সীমা নিজেই নির্ধারণ করার সুযোগ দেয়। এটি নিশ্চিত করে যে আপনি সর্বদা আপনার সামর্থ্যের মধ্যে খেলছেন এবং গেমিং আপনার দৈনন্দিন আর্থিক জীবনে বিরূপ প্রভাব ফেলছে না।

bKash, Nagad, Rocket বা Upay-এর মাধ্যমে যেকোনো জমার আগে নিজেকে জিজ্ঞেস করুন: এই পরিমাণ অর্থ হারালেও কি আপনার দৈনন্দিন জীবন স্বাভাবিক থাকবে? যদি উত্তর "না" হয়, তাহলে সেই পরিমাণ কমিয়ে আনুন।

যদি আপনি অনুভব করেন যে গেমিং আপনার জীবনে নেতিবাচক প্রভাব ফেলছে, তাহলে স্ব-বর্জন (Self-Exclusion) সুবিধাটি ব্যবহার করুন। এটি vipbd-এর সবচেয়ে শক্তিশালী দায়িত্বশীল গেমিং সরঞ্জাম। স্ব-বর্জন সক্রিয় করলে আপনি নির্দিষ্ট সময়ের জন্য বা স্থায়ীভাবে প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ করতে পারবেন না।

স্ব-বর্জন সক্রিয় থাকাকালীন আমরা আপনার কাছে কোনো প্রমোশনাল ইমেইল, বোনাস অফার বা কোনো ধরনের বিপণন যোগাযোগ পাঠাব না। আপনার তথ্য নিরাপদ থাকবে এবং স্ব-বর্জনের মেয়াদ শেষ হওয়ার আগে অ্যাকাউন্ট পুনরায় সক্রিয় করা যাবে না।

vipbd নাবালকদের (১৮ বছরের কম বয়সী) অনলাইন গেমিং থেকে সুরক্ষার বিষয়ে অত্যন্ত সচেতন। পিতামাতা ও অভিভাবকদের দায়িত্ব হলো তাদের সন্তানরা যেন এই প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ করতে না পারে তা নিশ্চিত করা। আমরা এই ক্ষেত্রে পিতামাতাদের সহায়তার জন্য কিছু ব্যবহারিক পরামর্শ নিচে উল্লেখ করছি।

যদি আপনি সন্দেহ করেন যে কোনো নাবালক আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করছে বা vipbd-এ কোনো নাবালক অ্যাকাউন্ট খুলেছে, অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান। আমরা দ্রুত তদন্ত করে প্রয়োজনীয় ব্যবস্থা নেব।

গেমিং সমস্যা একটি বাস্তব মানসিক স্বাস্থ্য সমস্যা। এর জন্য লজ্জিত হওয়ার কিছু নেই। সাহায্য চাওয়া সাহসিকতার কাজ। আপনি যদি মনে করেন গেমিং আপনার জীবনের ওপর নেতিবাচক প্রভাব ফেলছে, তাহলে আজই আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

আমাদের সাপোর্ট টিম বাংলাদেশ সময় (BST) সকাল ৬টা থেকে রাত ১২টা পর্যন্ত সক্রিয় থাকে এবং দায়িত্বশীল গেমিং সংক্রান্ত সব ধরনের সহায়তা প্রদান করে। আপনার গোপনীয়তা সম্পূর্ণ সুরক্ষিত রাখা হবে।